FAQ di carattere generale sui prodotti
Qual è la differenza tra un pezzo di ricambio ed un accessorio o consumabile?

Il pezzo di ricambio è una parte della macchina fondamentale per il suo funzionamento, mentre l’accessorio o consumabile è un componente soggetto ad usura da sostituire periodicamente.

Dove posso trovare gli esplosi e l'elenco dei ricambi del mio prodotto FERVI?

All'interno del sito è possibiile trovare, per ogni prodotto, sia la scheda tecnica sia gli eventuali esplosi che includono anche i riferimenti ai codici dei prodotti di ricambio.

Come posso riottenere il manuale d’istruzione d’uso del prodotto?

Fornendo i dati di targa inerenti all’anno di costruzione e al codice del prodotto, FERVI ha la possibilità, grazie al proprio database, di risalire al manuale d’istruzione d’uso originale.

Come posso riottenere il certificato di conformità del prodotto?

Il certificato di conformità viene fornito in dotazione alla macchina nuova con il manuale d’uso e manutenzione. Per richiedere a FERVI la copia del certificato di conformità, qualora questo venga smarrito, è necessario fornire, oltre ai dati di targa del prodotto (anno di costruzione e codice prodotto), anche il dato inerente al lotto di costruzione (sempre riportato sulla targa del prodotto).

E’ possibile utilizzare una macchina destinata ad un utilizzo specifico per un altro utilizzo similare?

L’utilizzo del prodotto è sempre vincolato alle specifiche dichiarate sul manuale d’uso e manutenzione, in quanto il prodotto è stato progettato e dimensionato per l’uso specifico per cui è stato venduto. FERVI non garantisce assolutamente la rottura o l’eventuale infortunio sul lavoro dovuto all’uso improprio del prodotto, come, per esempio l’utilizzo di una troncatrice per legno per tagliare altri materiali.