Veuillez vous adresser à votre revendeur qui contactera le service technique de FERVI.

Pour le moment, les produits FERVI sont réparés uniquement à l'usine FERVI. 

Aucun service n'est fourni sur le site.

La demande de service doit provenir du revendeur uniquement.
Le revendeur doit envoyer par e-mail ou par fax une demande de service, accompagnée d'une copie de la facture de vente ou du reçu indiquant la garantie éventuelle, ainsi qu'une description de la nature du problème.
FERVI se chargera de contacter le revendeur, toujours par e-mail, afin de définir le retrait de l'article.

En moyenne, hors délais de transport, la réparation sera effectuée dans un délai maximum de 10 jours ouvrés.

Non, les produits FERVI sont vendus au public uniquement via le réseau de revendeurs FERVI.
Pour contacter le revendeur le plus proche, veuillez consulter le site web www.fervi.com .

La garantie sur les produits neufs à usage professionnel est de 12 mois à compter de la date d'achat du produit par l'utilisateur final, soit à compter de la date de facturation.

La garantie sur les produits neufs à usage privé est de 24 mois à compter de la date du ticket de caisse.